Kunden er Gud, hvordan får man kunderne til at købe trygt og tilfredse? Det er uden tvivl det mål, som enhver virksomhed flittigt forfølger. Så hvad er nøglen til kundetilfredshed? Kvalitet, uden tvivl. Med den hurtige udvikling af den socialistiske markedsøkonomi er kvalitet her ikke en snæver forstand, det refererer ikke kun til produkternes kvalitet, men også til kvaliteten af arbejdet, servicekvaliteten og så videre, sådan et bredt kvalitetsperspektiv. Hvis virksomheden kan følge dette store kvalitetskoncept tæt for at fungere, har vi tilstrækkelig grund til at tro: virksomhedens fremtid vil være mere lys.
Kvalitet er en virksomheds livsnerve og fundamentet for dens udvikling. Hvis en virksomhed er adskilt fra kvaliteten for at tale om udvikling, er det blot fantasi. Selv hvis virksomheden har en vis fortjeneste i en periode, er det et lykketræf og upålideligt. Det er som at lægge en dråbe vand i ørkenen. Måske vil den give et kort lys, men der er ingen tvivl om, at resultatet kun er ét, det vil sige tørt. Mencius sagde engang: "Det træ, der omfavnes, fødes ved dynastiets afslutning; 9. Ni tårne rejser sig fra en jordhøj; en rejse på tusind mil begynder med et enkelt skridt. Kun hvis man virkelig holder kvaliteten, ideen om kvalitetskonceptet inkorporeres i produktet, vil produktet blive budt velkommen af folk, og virksomheden kan få stor succes."
Produktkvalitet kan siges at være forreste række inden for høj kvalitet og er det første trumfkort, der indtager markedet. Fordi et produkt skal modstå tidens tand og praksis, hvis det skal anerkendes af forbrugerne. Man kan sige: "Mærker skabes, ikke råbes ud." Især i dagens markedsøkonomi er konkurrencen ekstremt hård, og hver virksomhed forsøger at finde måder at forbedre produkternes kvalitet på, og alle ønsker at kæmpe for en sejr i produktkvalitet. Det er dog ikke let at forbedre produkternes kvalitet virkelig. Det kræver et tæt samarbejde mellem forskellige afdelinger, ligesom "kort tøndeeffekten". Når der er en fejl i et bestemt led, kan det have en fatal indvirkning på helheden. Samtidig bør virksomheder konstant lære af andres avancerede teknologi. I dag ændrer videnskab og teknologi sig dag for dag. Kun ved konstant at absorbere næring udefra og derefter fordøje og absorbere det, kan vi ikke blive elimineret af samfundet, kan vi tilføre ny vitalitet til virksomheden og vinde muligheden for virksomhedens udvikling.
Som ordsproget siger, "er forretning som en slagmark." I et markedsøkonomisk system er konkurrencen mellem virksomheder ekstremt hård. Konkurrencen mellem dem har udviklet sig fra en lille kamp til nutidens overlevelse. "Naturlig udvælgelse, den stærkestes overlevelse." For at sikre en betydelig udvikling af virksomhederne bør vi ikke kun forbedre produkternes kvalitet, men også forbedre servicekvaliteten.
Stillet over for den moderne økonomis bølgelængde er der både muligheder og udfordringer for os. Hvis vi kan gribe fat i kvaliteten af denne gyldne nøgle, ligesom Haier, og opnå tre nul-aspekter i "produktkvalitet med nul defekter, nul afstand mellem brugere, nul likviditetsbesiddelse", vil vi være i stand til at være i den hårde konkurrence i en uovervindelig position, så virksomheden har en langsigtet udvikling og gør vores fremtid mere strålende!
Opslagstidspunkt: 10. august 2023