Klant is god, hoe kinne klanten op har gemak en mei tefredenheid keapje? It is sûnder mis it doel dat elke ûndernimming sekuer neistribbet. Dus wat is de kaai ta klanttefredenheid? Kwaliteit, sûnder mis. Mei de rappe ûntwikkeling fan 'e sosjalistyske merkekonomy is kwaliteit hjir net in smelle sin, it ferwiist net allinich nei de kwaliteit fan produkten, mar ek nei de kwaliteit fan wurk, tsjinstkwaliteit en sa fierder, sa'n breed kwaliteitsbyld. As de ûndernimming dit grutte kwaliteitskonsept nau kin omgean om te operearjen, hawwe wy genôch reden om te leauwen: de takomst fan 'e ûndernimming sil helderder wêze.
Kwaliteit is de rêdingsline fan in ûndernimming en de basis fan syn ûntwikkeling. As in ûndernimming skieden wurdt fan 'e kwaliteit om oer ûntwikkeling te praten, is it gewoan in fantasy. Sels as de ûndernimming in bepaalde winst hat foar in bepaalde perioade, is it in tafal en ûnbetrouber. Dit is as in drip wetter yn 'e woastyn sette. Miskien sil it in koart ljocht útjaan, mar d'r is gjin twifel dat it resultaat mar ien is, dat is droech. Mencius sei ris: 'It hout dat omearme wurdt, wurdt berne oan 'e ein fan 'e dynasty; 9. Njoggen tuorren rize op fan in ierdeheuvel; In reis fan tûzen milen begjint mei ien stap. Allinnich echt de kwaliteit hâlde, it idee fan kwaliteitskonsept perfúzje yn it produkt om te gean, it produkt sil wolkom hjitten wurde troch minsken, de ûndernimming kin in grut súkses hawwe.
Produktkwaliteit kin sein wurde de foarhoede fan hege kwaliteit te wêzen, it is de earste troefkaartprodukten dy't de merk beset. Omdat in produkt de test fan 'e tiid en praktyk moat trochstean as it erkend wurde wol troch konsuminten. Men kin sizze: "Merken wurde makke, net útroppen." Benammen yn 'e hjoeddeiske merkekonomy is de konkurrinsje ekstreem fûl, elk bedriuw besiket manieren te ûndersiikjen om de kwaliteit fan produkten te ferbetterjen, allegear wolle se fjochtsje foar in oerwinning yn produktkwaliteit. It is lykwols net maklik om de kwaliteit fan produkten echt te ferbetterjen. It fereasket de nauwe gearwurking fan ferskate ôfdielingen, krekt as it "koarte barrel-effekt". As der in flater yn in bepaalde keppeling is, kin it in fatale ynfloed hawwe op it gehiel. Tagelyk moatte bedriuwen konstant leare fan 'e avansearre technology fan oaren. Tsjintwurdich feroarje wittenskip en technology mei elke dei dy't foarbygiet, allinich troch konstant fiedingsstoffen fan bûten te absorbearjen, en dan te fertarren en te absorberen, kinne wy net eliminearre wurde troch de maatskippij, kinne wy nije vitaliteit yn 'e ûndernimming ynjeksje, en de kâns winne foar de ûntwikkeling fan 'e ûndernimming.
Lykas it sprekwurd seit, "bedriuw is as in slachfjild." Yn in merkekonomysk systeem is de konkurrinsje tusken bedriuwen ekstreem fûl. De konkurrinsje tusken har is evoluearre fan in lytse striid nei it oerlibjen fan it hjoed. "Natuerlike seleksje, oerlibjen fan 'e sterkste." Om de ûndernimming flink te ûntwikkeljen, moatte wy net allinich de kwaliteit fan produkten ferbetterje, mar ek de kwaliteit fan tsjinst.
Tsjinoer de tij fan 'e moderne ekonomy binne d'r sawol kânsen as útdagings foar ús. As wy de kwaliteit fan dizze gouden kaai stevich begripe kinne, lykas Haier om "produktkwaliteit nul defekten, nul ôfstân tusken brûkers, nul liquiditeitsbesit" trije nul aspekten te berikken, sille wy yn steat wêze om yn 'e fûle konkurrinsje yn in ûnoerwinlike posysje te wêzen, sadat de ûndernimming in lange-termyn ûntwikkeling hat, ús moarn briljanter makket!
Pleatsingstiid: 10 augustus 2023