ગ્રાહક ભગવાન છે, ગ્રાહકોને આરામથી, સંતોષ સાથે ખરીદી કેવી રીતે કરાવવી? નિઃશંકપણે દરેક એન્ટરપ્રાઇઝ ખંતપૂર્વક ધ્યેય રાખે છે. તો ગ્રાહક સંતોષની ચાવી શું છે? ગુણવત્તા, કોઈ શંકા નથી. સમાજવાદી બજાર અર્થતંત્રના ઝડપી વિકાસ સાથે, અહીં ગુણવત્તા એ સંકુચિત અર્થ નથી, તે ફક્ત ઉત્પાદનોની ગુણવત્તાનો જ ઉલ્લેખ કરતું નથી, પરંતુ કાર્યની ગુણવત્તા, સેવાની ગુણવત્તા વગેરેનો પણ ઉલ્લેખ કરે છે, આટલો મોટો ગુણવત્તા દૃષ્ટિકોણ. જો એન્ટરપ્રાઇઝ આ મોટા ગુણવત્તા ખ્યાલને નજીકથી સંચાલિત કરી શકે છે, તો આપણી પાસે એવું માનવાનું પૂરતું કારણ છે: એન્ટરપ્રાઇઝનું ભવિષ્ય વધુ ઉજ્જવળ હશે.
ગુણવત્તા એ એન્ટરપ્રાઇઝની જીવનરેખા અને તેના વિકાસનો પાયો છે. જો કોઈ એન્ટરપ્રાઇઝ વિકાસ વિશે વાત કરવા માટે ગુણવત્તાથી અલગ હોય, તો તે ફક્ત એક કાલ્પનિકતા છે. ભલે એન્ટરપ્રાઇઝને ચોક્કસ સમયગાળા માટે ચોક્કસ નફો હોય, તે એક અવિશ્વસનીય અને અવિશ્વસનીય છે. આ રણમાં પાણીનું ટીપું નાખવા જેવું છે. કદાચ તે થોડો પ્રકાશ આપશે, પરંતુ તેમાં કોઈ શંકા નથી કે પરિણામ ફક્ત એક જ છે, તે સૂકું છે. મેન્સિયસે એકવાર કહ્યું હતું કે, 'જે લાકડું અપનાવવામાં આવે છે તે રાજવંશના અંતમાં જન્મે છે; 9. પૃથ્વીના ટેકરામાંથી નવ ટાવર ઉભા થાય છે; હજાર માઇલની સફર એક પગલાથી શરૂ થાય છે. ફક્ત ગુણવત્તાને ખરેખર પકડી રાખો, ગુણવત્તા ખ્યાલના પરફ્યુઝનનો વિચાર ઉત્પાદનમાં જવા માટે, ઉત્પાદનનું લોકો દ્વારા સ્વાગત કરવામાં આવશે, એન્ટરપ્રાઇઝને મોટી સફળતા મળી શકે છે.
ઉત્પાદન ગુણવત્તાને ઉચ્ચ ગુણવત્તાનો અગ્રદૂત કહી શકાય, બજારમાં કબજો મેળવનાર પ્રથમ ટ્રમ્પ કાર્ડ ઉત્પાદનો છે. કારણ કે જો કોઈ ઉત્પાદન ગ્રાહકો દ્વારા ઓળખાય તો તે સમય અને વ્યવહારની કસોટી પર ખરું ઉતરવું જોઈએ. એવું કહી શકાય કે, "બ્રાન્ડ બનાવવામાં આવે છે, બૂમ પાડવામાં આવતી નથી." ખાસ કરીને આજના બજાર અર્થતંત્રમાં સ્પર્ધા અત્યંત ઉગ્ર સ્વરૂપ ધરાવે છે, દરેક એન્ટરપ્રાઇઝ ઉત્પાદનોની ગુણવત્તા સુધારવાના માર્ગો શોધવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યું છે, બધા ઉત્પાદન ગુણવત્તામાં વિજય માટે લડવા માંગે છે. જો કે, ઉત્પાદનોની ગુણવત્તામાં ખરેખર સુધારો કરવો સરળ નથી. તેને "શોર્ટ બેરલ ઇફેક્ટ" ની જેમ વિવિધ વિભાગોના નજીકના સહયોગની જરૂર છે. એકવાર ચોક્કસ કડીમાં ભૂલ થઈ જાય, તો તેની સમગ્ર પર ઘાતક અસર પડી શકે છે. તે જ સમયે, સાહસોએ સતત અન્યની અદ્યતન તકનીકમાંથી શીખવું જોઈએ. આજે, વિજ્ઞાન અને તકનીક દરેક પસાર થતા દિવસ સાથે બદલાય છે, ફક્ત બહારથી પોષણને સતત શોષીને, અને પછી પચાવીને અને શોષીને, શું આપણે સમાજ દ્વારા નાબૂદ ન થઈ શકીએ, શું આપણે એન્ટરપ્રાઇઝમાં નવી જોમ દાખલ કરી શકીએ, અને એન્ટરપ્રાઇઝના વિકાસ માટે તક જીતી શકીએ.
જેમ કહેવત છે, "વ્યવસાય એક યુદ્ધભૂમિ જેવું છે." બજાર અર્થતંત્ર પ્રણાલીમાં, વ્યવસાયો વચ્ચેની સ્પર્ધા અત્યંત ઉગ્ર હોય છે. તેમની વચ્ચેની સ્પર્ધા એક નાની લડાઈથી વર્તમાનના અસ્તિત્વ સુધી વિકસિત થઈ છે. "કુદરતી પસંદગી, સૌથી યોગ્ય વ્યક્તિનું અસ્તિત્વ." એન્ટરપ્રાઇઝનો નોંધપાત્ર વિકાસ થાય તે માટે, આપણે ફક્ત ઉત્પાદનોની ગુણવત્તામાં સુધારો જ નહીં પરંતુ સેવાની ગુણવત્તામાં પણ સુધારો કરવો જોઈએ.
આધુનિક અર્થતંત્રના પ્રવાહનો સામનો કરતી વખતે, આપણી સામે તકો અને પડકારો બંને છે. જો આપણે આ સુવર્ણ ચાવીની ગુણવત્તાને મજબૂતીથી સમજી શકીએ, જેમ કે હાયર "ઉત્પાદન ગુણવત્તા શૂન્ય ખામી, વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે શૂન્ય અંતર, શૂન્ય તરલતા કબજો" ત્રણ શૂન્ય પાસાઓ પ્રાપ્ત કરે છે, તો આપણે અજેય સ્થિતિમાં ઉગ્ર સ્પર્ધામાં રહી શકીશું, જેથી એન્ટરપ્રાઇઝનો લાંબા ગાળાનો વિકાસ થાય, આપણી આવતીકાલ વધુ તેજસ્વી બને!
પોસ્ટ સમય: ઓગસ્ટ-૧૦-૨૦૨૩