ग्राहक हा देव आहे, ग्राहकांना सहजतेने, समाधानाने खरेदी कशी करावी? हे निःसंशयपणे प्रत्येक उद्योगाचे ध्येय आहे. तर ग्राहकांच्या समाधानाची गुरुकिल्ली काय आहे? गुणवत्ता, यात काही शंका नाही. समाजवादी बाजार अर्थव्यवस्थेच्या जलद विकासासह, येथे गुणवत्ता हा एक संकुचित अर्थ नाही, तो केवळ उत्पादनांच्या गुणवत्तेचा संदर्भ देत नाही तर कामाची गुणवत्ता, सेवा गुणवत्ता इत्यादींचा देखील संदर्भ देतो, इतका मोठा दर्जाचा दृष्टिकोन. जर उद्योग या मोठ्या दर्जाच्या संकल्पनेभोवती जवळून काम करू शकला, तर आपल्याकडे असा विश्वास ठेवण्याचे पुरेसे कारण आहे की उद्योगाचे भविष्य अधिक उज्ज्वल असेल.
गुणवत्ता ही एखाद्या उद्योगाची जीवनरेखा आणि त्याच्या विकासाचा पाया असते. जर एखाद्या उद्योगाला विकासाबद्दल बोलण्यासाठी गुणवत्तेपासून वेगळे केले गेले असेल तर ते फक्त एक कल्पनारम्य आहे. जरी त्या उद्योगाला काही काळासाठी विशिष्ट नफा मिळाला तरी तो एक अविश्वसनीय आणि अविश्वसनीय आहे. हे वाळवंटात पाण्याचा थेंब टाकण्यासारखे आहे. कदाचित ते थोड्या काळासाठी प्रकाश देईल, परंतु परिणाम फक्त एकच आहे यात शंका नाही, तो म्हणजे कोरडे. मेन्सियस एकदा म्हणाले होते, 'ज्या लाकडाला आलिंगन दिले जाते ते राजवंशाच्या शेवटी जन्माला येते; ९. मातीच्या ढिगाऱ्यातून नऊ बुरुज उठतात; हजार मैलांचा प्रवास एका पावलाने सुरू होतो. फक्त खरोखरच गुणवत्ता, गुणवत्ता संकल्पनांच्या परफ्यूजनची कल्पना उत्पादनात धरून ठेवा, उत्पादनाचे लोक स्वागत करतील, एंटरप्राइझला मोठे यश मिळू शकते.
उत्पादनाची गुणवत्ता ही उच्च दर्जाची आघाडी आहे असे म्हणता येईल, बाजारपेठेत स्थान मिळवणारे पहिले ट्रम्प कार्ड उत्पादने आहे. कारण एखाद्या उत्पादनाला ग्राहकांनी ओळखले पाहिजे तर त्याला काळ आणि सरावाच्या कसोटीवर उतरावे लागते. असे म्हणता येईल, "ब्रँड तयार केले जातात, ओरडून दाखवले जात नाहीत." विशेषतः आजच्या बाजार अर्थव्यवस्थेत स्पर्धा अत्यंत तीव्र स्वरूपाची आहे, प्रत्येक उद्योग उत्पादनांची गुणवत्ता सुधारण्याचे मार्ग शोधण्याचा प्रयत्न करीत आहे, सर्वांना उत्पादनाच्या गुणवत्तेत विजय मिळवण्यासाठी लढायचे आहे. तथापि, उत्पादनांची गुणवत्ता खरोखर सुधारणे सोपे नाही. त्यासाठी विविध विभागांचे जवळचे सहकार्य आवश्यक आहे, जसे "शॉर्ट बॅरल इफेक्ट". एकदा एखाद्या विशिष्ट दुव्यामध्ये चूक झाली की, त्याचा संपूर्ण जगावर घातक परिणाम होऊ शकतो. त्याच वेळी, उद्योगांनी इतरांच्या प्रगत तंत्रज्ञानातून सतत शिकले पाहिजे. आज, विज्ञान आणि तंत्रज्ञान प्रत्येक दिवसागणिक बदलते, केवळ बाहेरून सतत पोषण शोषून घेऊन आणि नंतर पचवून आणि शोषून घेऊन, आपण समाजाद्वारे काढून टाकले जाऊ शकत नाही का, आपण उद्योगात नवीन चैतन्य निर्माण करू शकतो का आणि उद्योगाच्या विकासाची संधी जिंकू शकतो का?
"व्यवसाय हा युद्धभूमीसारखा असतो" या म्हणीप्रमाणे, बाजार अर्थव्यवस्थेत, व्यवसायांमधील स्पर्धा अत्यंत तीव्र असते. त्यांच्यातील स्पर्धा एका छोट्याशा लढाईपासून वर्तमानाच्या अस्तित्वापर्यंत विकसित झाली आहे. "नैसर्गिक निवड, सर्वात योग्य व्यक्तीचे अस्तित्व." उद्योगाचा लक्षणीय विकास करण्यासाठी, आपण केवळ उत्पादनांची गुणवत्ता सुधारली पाहिजे असे नाही तर सेवेची गुणवत्ता देखील सुधारली पाहिजे.
आधुनिक अर्थव्यवस्थेच्या लाटेला तोंड देताना, आपल्यासमोर संधी आणि आव्हाने दोन्ही आहेत. जर आपण हायरप्रमाणे "उत्पादन गुणवत्ता शून्य दोष, वापरकर्त्यांमधील शून्य अंतर, शून्य तरलता ताब्यात" या तीन शून्य पैलू साध्य करण्यासाठी या सुवर्ण किल्लीची गुणवत्ता दृढपणे समजून घेऊ शकलो, तर आपण अजिंक्य स्थितीत तीव्र स्पर्धेत राहू शकू, जेणेकरून एंटरप्राइझचा दीर्घकालीन विकास होईल, आपला उद्या अधिक उज्ज्वल होईल!
पोस्ट वेळ: ऑगस्ट-१०-२०२३