ग्राहक नै भगवान हुन्, ग्राहकहरूलाई कसरी सहज र सन्तुष्टिपूर्वक किन्न लगाउने? यो निस्सन्देह प्रत्येक उद्यमले लगनशीलताका साथ पछ्याउने लक्ष्य हो। त्यसोभए ग्राहक सन्तुष्टिको कुञ्जी के हो? गुणस्तर, निस्सन्देह। समाजवादी बजार अर्थतन्त्रको द्रुत विकाससँगै, यहाँ गुणस्तर भनेको संकीर्ण अर्थ होइन, यसले उत्पादनहरूको गुणस्तरलाई मात्र जनाउँदैन, तर कामको गुणस्तर, सेवाको गुणस्तर र यस्तै अन्य कुराहरूलाई पनि जनाउँछ, यति ठूलो गुणस्तर दृष्टिकोण। यदि उद्यमले यो ठूलो गुणस्तर अवधारणालाई नजिकबाट सञ्चालन गर्न सक्छ भने, हामीसँग विश्वास गर्ने पर्याप्त कारण छ: उद्यमको भविष्य अझ उज्ज्वल हुनेछ।
गुणस्तर भनेको उद्यमको जीवनरेखा हो र यसको विकासको आधार हो। यदि कुनै उद्यम विकासको बारेमा कुरा गर्न गुणस्तरबाट अलग गरिएको छ भने, यो केवल एक कल्पना हो। यदि उद्यमले समयको लागि निश्चित नाफा पाए पनि, यो एक क्षणिक र अविश्वसनीय हो। यो मरुभूमिमा पानीको थोपा खन्याउनु जस्तै हो। हुनसक्छ यसले छोटो प्रकाश दिनेछ, तर परिणाम केवल एक मात्र हो भन्ने कुरामा कुनै शंका छैन, त्यो सुख्खा हो। मेन्सियसले एक पटक भनेका थिए, 'अंगालेको काठ राजवंशको अन्त्यमा जन्मन्छ; ९. माटोको ढिस्कोबाट नौ टावरहरू उठ्छन्; हजार माइलको यात्रा एक पाइलाबाट सुरु हुन्छ। केवल साँच्चै गुणस्तरलाई समात्नुहोस्, उत्पादनमा गुणस्तर अवधारणाको परफ्यूजनको विचार जानको लागि, उत्पादनलाई मानिसहरूले स्वागत गर्नेछन्, उद्यमले ठूलो सफलता पाउन सक्छ।
उत्पादनको गुणस्तरलाई उच्च गुणस्तरको अग्रणी भन्न सकिन्छ, बजारमा कब्जा गर्ने पहिलो ट्रम्प कार्ड उत्पादनहरू हुन्। किनभने कुनै उत्पादनले उपभोक्ताहरूद्वारा पहिचान गर्न चाहन्छ भने समय र अभ्यासको परीक्षामा खडा हुनुपर्छ। यो भन्न सकिन्छ, "ब्रान्डहरू सिर्जना गरिन्छन्, चिच्याइँदैन।" विशेष गरी आजको बजार अर्थतन्त्रमा प्रतिस्पर्धा अत्यन्तै उग्र रूपमा छ, प्रत्येक उद्यमले उत्पादनको गुणस्तर सुधार गर्ने तरिकाहरू अन्वेषण गर्न खोजिरहेको छ, सबै उत्पादनको गुणस्तरमा विजयको लागि लड्न चाहन्छन्। यद्यपि, उत्पादनको गुणस्तर सुधार गर्न वास्तवमै सजिलो छैन। यसलाई "छोटो ब्यारेल प्रभाव" जस्तै विभिन्न विभागहरूको नजिकको सहयोग चाहिन्छ। एक पटक निश्चित लिङ्कमा गल्ती भएपछि, यसले समग्रमा घातक प्रभाव पार्न सक्छ। एकै समयमा, उद्यमहरूले निरन्तर अरूको उन्नत प्रविधिबाट सिक्नुपर्छ। आज, विज्ञान र प्रविधि प्रत्येक बितेको दिनसँगै परिवर्तन हुन्छ, केवल बाहिरबाट निरन्तर पोषण अवशोषित गरेर, र त्यसपछि पचाएर र अवशोषित गरेर, के हामी समाजद्वारा हटाउन सकिँदैन, के हामी उद्यममा नयाँ जीवन शक्ति इन्जेक्ट गर्न सक्छौं, र उद्यमको विकासको लागि अवसर जित्न सक्छौं।
भनाइ अनुसार, "व्यवसाय युद्धभूमि जस्तै हो।" बजार अर्थतन्त्र प्रणालीमा, व्यवसायहरू बीचको प्रतिस्पर्धा अत्यन्तै तीव्र हुन्छ। तिनीहरू बीचको प्रतिस्पर्धा सानो लडाईबाट वर्तमानको अस्तित्वमा विकसित भएको छ। "प्राकृतिक छनोट, सबैभन्दा योग्यको अस्तित्व।" उद्यमलाई उल्लेखनीय विकास गराउनको लागि, हामीले उत्पादनहरूको गुणस्तर मात्र सुधार गर्नु हुँदैन तर सेवाको गुणस्तर पनि सुधार गर्नुपर्छ।
आधुनिक अर्थतन्त्रको ज्वारभाटाको सामना गर्दै, हाम्रा लागि अवसर र चुनौती दुवै छन्। यदि हामीले यो सुनौलो साँचोको गुणस्तरलाई दृढतापूर्वक बुझ्न सक्छौं भने, हाईयरले जस्तै "उत्पादन गुणस्तर शून्य दोष, प्रयोगकर्ताहरू बीच शून्य दूरी, शून्य तरलता स्वामित्व" तीन शून्य पक्षहरू प्राप्त गर्न, हामी अजेय स्थितिमा तीव्र प्रतिस्पर्धामा हुन सक्षम हुनेछौं, ताकि उद्यमको दीर्घकालीन विकास होस्, हाम्रो भोलिलाई अझ उज्ज्वल बनाउनुहोस्!
पोस्ट समय: अगस्ट-१०-२०२३