De klant is god, hoe zorg je ervoor dat klanten tevreden en op hun gemak kopen? Het is ongetwijfeld het doel dat elke onderneming ijverig nastreeft. Dus wat is de sleutel tot klanttevredenheid? Kwaliteit, zonder twijfel. Met de snelle ontwikkeling van de socialistische markteconomie is kwaliteit hier niet in enge zin, het verwijst niet alleen naar de kwaliteit van producten, maar ook naar de kwaliteit van het werk, de kwaliteit van de dienstverlening, enzovoort. Een dergelijke brede kwaliteitsvisie. Als een onderneming zich aan dit brede kwaliteitsconcept kan houden, hebben we voldoende reden om te geloven dat de toekomst van de onderneming er rooskleuriger uitziet.
Kwaliteit is de levensader van een onderneming en de basis van haar ontwikkeling. Als een onderneming losstaat van kwaliteit om over ontwikkeling te praten, is het slechts een fantasie. Zelfs als de onderneming gedurende een bepaalde periode een bepaalde winst maakt, is het een toevalstreffer en onbetrouwbaar. Dit is als het plaatsen van een druppel water in de woestijn. Misschien geeft het even licht, maar er is geen twijfel mogelijk dat het resultaat slechts één is, namelijk droog. Mencius zei ooit: 'Het hout dat omarmd wordt, wordt geboren aan het einde van de dynastie; 9. Negen torens verrijzen uit een aarden heuvel; Een reis van duizend mijl begint met één enkele stap. Alleen door de kwaliteit echt vast te houden, het idee van kwaliteitsconcept door te dringen in het product, zal het product door mensen worden verwelkomd en kan de onderneming een groot succes worden.'
Productkwaliteit kan worden beschouwd als de voorhoede van hoge kwaliteit en is de eerste troefkaart die de markt betreedt. Omdat een product de tand des tijds en de praktijk moet doorstaan als het door consumenten herkend wil worden. Men kan zeggen: "Merken worden gecreëerd, niet geroemd." Vooral in de huidige markteconomie is de concurrentie extreem hevig. Elk bedrijf probeert manieren te vinden om de productkwaliteit te verbeteren en wil allemaal vechten voor een overwinning in productkwaliteit. Het is echter niet eenvoudig om de productkwaliteit daadwerkelijk te verbeteren. Het vereist nauwe samenwerking tussen verschillende afdelingen, net als het "short barrel effect". Als er een fout in een bepaalde schakel optreedt, kan dit fatale gevolgen hebben voor het geheel. Tegelijkertijd moeten bedrijven voortdurend leren van de geavanceerde technologie van anderen. Tegenwoordig veranderen wetenschap en technologie met de dag. Alleen door voortdurend voedingsstoffen van buitenaf te absorberen, en deze vervolgens te verteren en te absorberen, kunnen we niet door de maatschappij worden geëlimineerd, kunnen we nieuwe vitaliteit in het bedrijf brengen en de kans grijpen om het bedrijf te ontwikkelen.
Zoals het gezegde luidt: "Ondernemen is als een slagveld." In het markteconomische systeem is de concurrentie tussen bedrijven extreem hevig. De concurrentie is geëvolueerd van een klein gevecht tot het voortbestaan van het heden. "Natuurlijke selectie, survival of the fittest." Om de onderneming aanzienlijk te laten groeien, moeten we niet alleen de kwaliteit van de producten verbeteren, maar ook de kwaliteit van de dienstverlening.
Tegen de stroom in van de moderne economie liggen zowel kansen als uitdagingen voor ons. Als we de kwaliteit van deze gouden sleutel stevig kunnen omarmen, zoals Haier, om te bereiken "productkwaliteit zonder defecten, geen afstand tussen gebruikers, geen liquiditeitsbezit" (drie aspecten nul), zullen we in staat zijn om in de felle concurrentiestrijd een onoverwinnelijke positie in te nemen, zodat de onderneming zich op de lange termijn kan ontwikkelen en onze toekomst stralender kan maken!
Plaatsingstijd: 10-08-2023