ਗਾਹਕ ਹੀ ਰੱਬ ਹੈ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਰਾਮ ਨਾਲ, ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾਵੇ? ਇਹ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੱਕ ਉਹ ਟੀਚਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਹਰ ਉੱਦਮ ਮਿਹਨਤ ਨਾਲ ਪਿੱਛਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਕੀ ਹੈ? ਗੁਣਵੱਤਾ, ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੱਕ। ਸਮਾਜਵਾਦੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਦੇ ਤੇਜ਼ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਇੱਥੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਇੱਕ ਤੰਗ ਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਕੰਮ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗੁਣਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ। ਜੇਕਰ ਉੱਦਮ ਇਸ ਵੱਡੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੰਕਲਪ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਨੇੜਿਓਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਫ਼ੀ ਕਾਰਨ ਹੈ: ਉੱਦਮ ਦਾ ਭਵਿੱਖ ਹੋਰ ਵੀ ਚਮਕਦਾਰ ਹੋਵੇਗਾ।
ਗੁਣਵੱਤਾ ਇੱਕ ਉੱਦਮ ਦੀ ਜੀਵਨ ਰੇਖਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਨੀਂਹ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਉੱਦਮ ਵਿਕਾਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਗੁਣਵੱਤਾ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਕਲਪਨਾ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਉੱਦਮ ਦਾ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਹੋਵੇ, ਇਹ ਇੱਕ ਅਚਾਨਕ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਰੂਥਲ ਵਿੱਚ ਪਾਣੀ ਦੀ ਇੱਕ ਬੂੰਦ ਪਾਉਣ ਵਰਗਾ ਹੈ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਰੌਸ਼ਨੀ ਦੇਵੇ, ਪਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਨਤੀਜਾ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਹੀ ਹੈ, ਉਹ ਸੁੱਕਾ ਹੈ। ਮੇਨਸੀਅਸ ਨੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕਿਹਾ ਸੀ, 'ਜਿਸ ਲੱਕੜ ਨੂੰ ਗਲੇ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਉਹ ਰਾਜਵੰਸ਼ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; 9. ਧਰਤੀ ਦੇ ਇੱਕ ਟੀਲੇ ਤੋਂ ਨੌਂ ਬੁਰਜ ਉੱਠਦੇ ਹਨ; ਇੱਕ ਹਜ਼ਾਰ ਮੀਲ ਦਾ ਸਫ਼ਰ ਇੱਕ ਕਦਮ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਫੜੀ ਰੱਖੋ, ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੰਕਲਪ ਪਰਫਿਊਜ਼ਨ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਜਾਣ ਲਈ, ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਵਾਗਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਉੱਦਮ ਨੂੰ ਵੱਡੀ ਸਫਲਤਾ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਮੋਹਰੀ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਤੇ ਕਬਜ਼ਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਪਹਿਲਾ ਟਰੰਪ ਕਾਰਡ ਉਤਪਾਦ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਅਭਿਆਸ ਦੀ ਪਰੀਖਿਆ 'ਤੇ ਖਰਾ ਉਤਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇਹ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਿਹਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, "ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਰੌਲਾ ਨਹੀਂ ਪਾਇਆ ਜਾਂਦਾ।" ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਜ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਆਰਥਿਕਤਾ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲਾ ਬਹੁਤ ਹੀ ਭਿਆਨਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਉੱਦਮ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਜਿੱਤ ਲਈ ਲੜਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਛੋਟਾ ਬੈਰਲ ਪ੍ਰਭਾਵ"। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਲਿੰਕ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘਾਤਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਉੱਦਮਾਂ ਨੂੰ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਉੱਨਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਤੋਂ ਲਗਾਤਾਰ ਸਿੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅੱਜ, ਵਿਗਿਆਨ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਹਰ ਬੀਤਦੇ ਦਿਨ ਦੇ ਨਾਲ ਬਦਲਦੀ ਹੈ, ਸਿਰਫ ਬਾਹਰੋਂ ਪੋਸ਼ਣ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਜਜ਼ਬ ਕਰਕੇ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਹਜ਼ਮ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਲੀਨ ਹੋ ਕੇ, ਕੀ ਅਸੀਂ ਸਮਾਜ ਦੁਆਰਾ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ, ਕੀ ਅਸੀਂ ਉੱਦਮ ਵਿੱਚ ਨਵੀਂ ਜੀਵਨਸ਼ਕਤੀ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਉੱਦਮ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਮੌਕਾ ਜਿੱਤ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਹਾਵਤ ਹੈ, "ਕਾਰੋਬਾਰ ਇੱਕ ਜੰਗ ਦੇ ਮੈਦਾਨ ਵਾਂਗ ਹੈ।" ਬਾਜ਼ਾਰ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ, ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਮੁਕਾਬਲਾ ਬਹੁਤ ਭਿਆਨਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਮੁਕਾਬਲਾ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਲੜਾਈ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ ਦੇ ਬਚਾਅ ਤੱਕ ਵਿਕਸਤ ਹੋਇਆ ਹੈ। "ਕੁਦਰਤੀ ਚੋਣ, ਸਭ ਤੋਂ ਯੋਗ ਦਾ ਬਚਾਅ।" ਉੱਦਮ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਆਧੁਨਿਕ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਦੇ ਲਹਿਰਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸਾਡੇ ਲਈ ਮੌਕੇ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੋਵੇਂ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਇਸ ਸੁਨਹਿਰੀ ਕੁੰਜੀ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਨਾਲ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹਾਇਰ "ਉਤਪਾਦ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜ਼ੀਰੋ ਨੁਕਸ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਜ਼ੀਰੋ ਦੂਰੀ, ਜ਼ੀਰੋ ਤਰਲਤਾ ਕਬਜ਼ਾ" ਤਿੰਨ ਜ਼ੀਰੋ ਪਹਿਲੂਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਅਜਿੱਤ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਭਿਆਨਕ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵਾਂਗੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਉੱਦਮ ਦਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਹੋਵੇ, ਸਾਡੇ ਕੱਲ੍ਹ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ!
ਪੋਸਟ ਸਮਾਂ: ਅਗਸਤ-10-2023