Купац је бог, како натерати купце да купују са лакоћом и задовољством? То је несумњиво циљ којем свако предузеће марљиво тежи. Па шта је кључ задовољства купаца? Квалитет, несумњиво. Са брзим развојем социјалистичке тржишне економије, квалитет овде није у ужем смислу, он се не односи само на квалитет производа, већ се односи и на квалитет рада, квалитет услуге и тако даље, тако широк поглед на квалитет. Ако предузеће може да се чврсто држи овог великог концепта квалитета да би пословало, имамо довољно разлога да верујемо: будућност предузећа ће бити светлија.
Квалитет је животна линија предузећа и темељ његовог развоја. Ако се предузеће одвоји од квалитета да би се говорило о развоју, то је једноставно фантазија. Чак и ако предузеће има одређен профит током одређеног временског периода, то је случајност и непоузданост. То је као да се кап воде пустиња. Можда ће дати кратко светло, али нема сумње да је резултат само један, а то је сув. Менцијус је једном рекао: „Дрво које се прихвати рађа се на крају династије; 9. Девет кула се уздиже из хумке земље; Путовање од хиљаду миља почиње једним кораком. Само се заиста држите квалитета, идеје концепта квалитета која се прожима у производу, производ ће бити добродошао од стране људи, предузеће може имати велики успех.“
Може се рећи да је квалитет производа авангарда високог квалитета, први адут производа који заузима тржиште. Јер производ мора да издржи тест времена и праксе ако жели да га потрошачи препознају. Може се рећи: „Брендови се стварају, а не извикују.“ Посебно у данашњој тржишној економији конкуренција је изузетно жестока, свако предузеће покушава да истражи начине за побољшање квалитета производа, сви желе да се боре за победу у квалитету производа. Међутим, није лако заиста побољшати квалитет производа. То захтева блиску сарадњу различитих одељења, баш као „ефекат кратког бурета“. Када се једном догоди грешка у одређеној вези, то може имати фаталан утицај на целину. Истовремено, предузећа треба стално да уче од напредне технологије других. Данас се наука и технологија мењају сваког дана, само сталним уносом хранљивих материја споља, а затим њиховом варењем и апсорпцијом, можемо ли бити елиминисани од стране друштва, можемо ли унети нову виталност у предузеће и освојити прилику за развој предузећа.
Као што се каже, „пословање је као бојно поље“. У систему тржишне економије, конкуренција између предузећа је изузетно жестока. Конкуренција између њих је еволуирала од мале борбе до опстанка садашњости. „Природна селекција, опстанак најспособнијих“. Да би предузеће имало значајан развој, не треба само побољшати квалитет производа већ и квалитет услуге.
Суочавајући се са плимом модерне економије, пред нама постоје и могућности и изазови. Ако чврсто схватимо квалитет овог златног кључа, попут Хајера, да постигнемо три аспекта „квалитета производа без недостатака, без удаљености између корисника, без ликвидности“, моћи ћемо да будемо у непобедивој позицији у жестокој конкуренцији, тако да предузеће има дугорочни развој и учини нашу будућност сјајнијом!
Време објаве: 10. август 2023.